LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi betnaija Berkaitan Data dan Hak Anda

Di betnaija, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap proses pemprosesan data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mengumpul data seperti maklumat akaun...

Data TerpercayaKeselamatan TerjaminKawalan MaklumatPrivasi DipertahankanAkses yang Mudah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
betnaija Polisi Privasi betnaija Berkaitan Data dan Hak Anda

Dasar Pengurusan Data di betnaija

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon dan maklumat transaksi untuk memastikan ketelusan dan keselamatan setiap aktiviti. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti, pengurusan akaun dan pengurusan transaksi dengan menggunakan saluran pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda dilindungi melalui protokol keselamatan digital kami dan hanya dikongsikan kepada pihak ketiga yang selamat mengikut undang-undang di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat di pusat kawalan akaun anda. Kami tidak akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan lain selain daripada operasi platform, dan akan memastikan data disimpan dalam bentuk yang selamat serta dengan tempoh masa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

PUSAT BANTUAN TERSEDIA

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai maklumat peribadi atau ingin memohon akses, pembetulan atau penghapusan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] atau terus melalui pusat sokongan dalam akaun anda. Khidmat pelanggan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari untuk membantu anda mengurus maklumat peribadi dan menjawab sebarang isu berkaitan privasi.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected], serta maklumkan perubahan yang diperlukan di akaun anda.

Sokongan Live Chat

Manfaatkan ciri chat langsung di laman web kami untuk tujuan pengurusan maklumat dan pertanyaan cepat berkaitan data anda.

Borang Maklumbalas

Isi borang maklumbalas di pusat sokongan untuk permintaan rasmi tentang akses data atau perubahan maklumat peribadi.

KEBERKESANAN PENGURUSAN DATA

Langkah-Langkah Perlindungan dan Kawalan Maklumat Anda

Di betnaija, kami berpegang kepada dasar menyimpan maklumat dalam bentuk yang selamat dan menguruskannya secara telus. Kami menggunakan teknologi terkini untuk memastikan maklumat dilindungi daripada akses tidak sah...

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat anda dalam sistem yang selamat dan hanya mengurus mengikut au-mentasi dari undang-undang berkaitan.

Penggunaan Cookie

Cookie digunakan untuk menyediakan pengalaman terbaik dan memenuhi keperluan pengguna secara efektif serta mengekalkan kerahsiaan data.

Kawalan Akses

Akses kepada maklumat di dalam platform hanya diberikan kepada staf yang diberi kuasa, dengan langkah keselamatan ketat.

Pengurangan Risiko

Langkah-langkah keselamatan termasuk enkripsi, kawalan akses dan audit berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan, penghapusan atau akses maklumat anda pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Dasar Retensi Data

Maklumat disimpan selagi diperlukan untuk operasi dan dimusnahkan apabila tidak lagi diperlukan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim mengenai Polisi Privasi betnaija

Kami mengumpul maklumat semasa pendaftaran dan transaksi untuk menguruskan akaun dan memastikan pengalaman yang lancar. Data ini tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan maklumat anda melalui pusat sokongan kami. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan maklumat dikendalikan dengan selamat.

Anda boleh mengemas kini maklumat di dalam akaun sendiri, atau hubungi pasukan sokongan bagi membantu proses berkenaan maklumat yang perlu diubah.

Anda mempunyai hak untuk menambah, meminda, membuang maklumat, serta membatalkan kebenaran penggunaan data anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan langkah keselamatan digital seperti enkripsi dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda dari pencerobohan.

Maklumat anda disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, dan dipadamkan apabila sudah tidak relevan lagi, selagi mana diizinkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi data, dan kami akan membantu mengurus maklumat anda dengan segera.